il problema è un messaggio di errore di stampa

Non è possibile rilevare la stampante.

1. Fare clic sulla scheda Imposta e verificare che la stampante sia visualizzata accanto al pulsante Stampante. In caso contrario, vedere:

...come impostare la stampante nel software di sistema dello scanner

2. Verificare che la stampante sia accesa.

3. Verificare che il cavo USB tra la stampante e il touchscreen sia inserito correttamente.