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hp designjet 815mfp |
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전략적 지원 파트너로서 당사의 업무는 사용자의 비즈니스가 순조롭게 운영되도록 하는 것입니다. HP 고객으뜸지원은 HP Designjet 815mfp의 기능을 최대한 활용할 수 있도록 수상 경력 있는 지원을 제공합니다.
HP 고객으뜸지원은 포괄적인 입증된 전문 지식을 제공하며 새로운 기술을 활용하여 고객에게 고유한 전체적인 지원을 제공합니다. HP 고객으뜸지원은 온라인 지원에서 온라인 사용자 포럼 참여에 이르기까지 다양한 범위의 서비스를 제공함으로써 고객이 인쇄 솔루션의 생산성을 극대화할 수 있도록 지원합니다. HP 고객으뜸지원에 대한 자세한 정보는 다음의 웹 페이지를 참조하십시오.
www.hp.com/go/support
- '문제점...' 섹션을 검토합니다.
- 현재 가지고 있는 다른 사용자 설명서를 참조합니다.
- 협력업체 소프트웨어 드라이버를 설치한 경우에는 해당 사용 설명서를 참조하십시오.
- 문제가 소프트웨어 응용 프로그램에 관련된 것으로 보이는 경우, 우선 소프트웨어 판매업체에 문의하십시오.
- 그래도 문제가 해결되지 않은 경우 이 스캐너와 함께 제공된 HP 지원 서비스 소책자를 참조하십시오. 이 문서에는 문제 해결에 도움이 되는 다양한 지원 서비스가 포괄적으로 나열되어 있습니다.
- Hewlett-Packard 영업소로 전화하는 경우, 문의에 더 빨리 응답할 수 있도록 다음의 정보를 제공해 주십시오.
- 사용 중인 스캐너 소프트웨어의 버전 및 스캐너의 펌웨어 버전과 날짜. 옵션(Options) 단추를 누른 다음 관련 정보(About) 단추를 누르면 설정(Setup) 탭 아래서 이 정보를 찾을 수 있습니다.
- 사용 중인 스캐너(스캐너 뒷면의 레이블에 있는 제품 번호와 일련 번호)
- 스캐너와 함께 사용 중인 프린터(프린터의 뒷면 레이블에 있는 제품 번호와 일련 번호)
- 사용 중인 특수 장비 또는 소프트웨어(예: 스풀러, 네트워크, 교환기, 모뎀 또는 특수 소프트웨어 드라이버)
- 사용 중인 케이블(부품 번호로 구분) 및 구입처
- 현재 사용 중인 소프트웨어 드라이버 및 버전
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