el problema es un mensaje de error de impresión

El sistema no detecta la impresora.

1. Seleccione la ficha Config. y compruebe que la impresora figura junto al botón de impresora. Si no es así, consulte:

...¿cómo puedo configurar la impresora en el software del sistema del escáner?

2. Compruebe que la impresora está encendida.

3. Compruebe que el cable USB de conexión de la impresora con la pantalla sensible al tacto está correctamente enchufado.