o problema é que a luz de diagnóstico está piscando

Um erro foi detectado pelo diagnóstico embutido.

1. A área de varredura precisa ser limpa. Para instruções de limpeza, consulte:

...como faço para... procedimentos de manutenção

2. Se a luz de diagnóstico continuar piscando depois da manutenção, pode haver erros de posição da câmera. Veja:

...informações sobre o atendimento ao cliente da hp