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hp designjet 5000/5500 series printers
» system error codes
  » error codes
» ffff ffff xxxxxxxx
» ffff ffff 01dcxxxx
» ffff ffff 02b301b0
» ffff ffff 030d0170
or ffff ffff 030d0171

» ffff ffff 031609xx
» ffff ffff 03450097
» ffff ffff 036000bd
» ffff ffff 036e0136
» 01002D
» 010023
» 010030 034c095e
» 010040
» 010041
» 010042
» 010090
» 010091
» 010092
» 011000
» 040000 01E603D9
» 050000
» 050001
» 06030C
» 06040C
» 0A0000
» 0A0010
» 0A0020
» 0A0030
» 0A0040
» 0A0050
» 0A0060
» 0A0070
» 0B0000
» 0B0001
» 0B0002
» 0B0003
» 0B0004
» 0B0005
» 0B0006
» 0B000X
» 0B0010 xxxxxxxx
» 0B000A
» 0B000B
» 0B000C
» 0B000D
» 0B000E
» 0B000F
» 0C0030
» 0C0032
» 0C0040
» 0C00FF
» 0C1000
» 0C1001
» 0D0000
» 0D0000 033f019C
» 0D0002
» 0D0003 xxxxxxxx
» 0D0004 xxxxxxxx
» 0D0005 03180382
» 0FXXXX
» 0F0200 00b007bc
» 0F0200 00b007E5
» 0F0200 01E603d2
» 0F0100 03180382
» 1f500XX
» e50000
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System Error: ffff ffff 03450097
     
Problem Description: If the Window is opened during the cutting operation, the Printer hangs and the Carriage suddenly stops. Also, if you press any key on the front panel this error code (ffff ffff 03450097) may be displayed.
   
       
Corrective Action:

Re-boot the Printer and make sure that the Window is never pened during the cutting operation.

NOTE This problem is solved in any A.02.xx firmware release.

 
 
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